La présente politique de livraison s’applique à l’ensemble des commandes passées sur le site www.vorwerkmychariow.com.
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le Site sont livrés :
en France métropolitaine,
et éventuellement dans d’autres zones précisées au moment de la commande.
2. Délais de livraison
Les commandes sont traitées après validation du paiement.
Les délais de livraison sont compris entre trois (3) et quinze (15) jours ouvrés, à compter de la confirmation de la commande.
Ces délais sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
de la disponibilité des produits,
de la destination,
des contraintes logistiques ou du transporteur.
3. Frais de livraison
🎉 La livraison est entièrement gratuite, sans minimum d’achat, sur l’ensemble des commandes passées sur le Site.
Aucun frais de livraison ne sera facturé au client.
4. Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur ou d’inexactitude dans l’adresse renseignée.
5. Retard de livraison
En cas de retard de livraison, le client est invité à contacter le service client afin d’obtenir des informations sur l’état de sa commande.
📧 Email : contact@vorwerkdestock.com
📞 Téléphone : 02 518 547 47
Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune pénalité ou indemnisation, sauf disposition légale contraire.
6. Réception de la commande
À la réception du colis, le client est tenu de vérifier l’état du produit.
En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré), le client doit :
émettre des réserves auprès du transporteur,
et contacter le service client dans les plus brefs délais.
7. Contact
Pour toute question relative à la livraison, le service client est joignable aux coordonnées suivantes :